Marketing jurídico: o que é, como fazer e o que a OBA permite

Sexta, 14 de junho de 2024

Após a pandemia, o Brasil entrou de vez no mundo digital e, para conquistar clientes, muitos advogados precisaram aderir ao marketing jurídico para conquistar clientes.

Contudo, para crescer nas redes sociais e usá-las em seu favor, o advogado precisa seguir uma série de normas que são estabelecidas pela OAB.

No texto a seguir, você saberá o que é marketing jurídico, como fazer, o que a OAB não permite e cursos sobre a área.

O que é marketing jurídico?

Marketing jurídico é o conjunto de estratégias e práticas de marketing aplicadas por advogados e escritórios de advocacia para promover seus serviços, atrair novos clientes e fortalecer sua marca no mercado.

Ao contrário de outras formas de marketing, o marketing jurídico deve seguir normas éticas e regulamentares específicas estabelecidas pela Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) e outras entidades reguladoras.

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Como fazer marketing digital jurídico?

1. Desenvolvimento de Marca

Identidade Visual: Criação de logotipo, escolha de cores, tipografia e outros elementos visuais que representam a marca do escritório.
Mensagem de Marca: Definição da missão, visão, valores e diferenciais do escritório que serão comunicados ao público.

2. Presença Online

Site Profissional: Desenvolvimento de um site informativo e funcional que apresenta os serviços, a equipe, casos de sucesso e outras informações relevantes.
Blog Jurídico: Produção de conteúdos relevantes e informativos sobre questões jurídicas, que podem ajudar a educar o público e demonstrar a expertise do escritório.
SEO (Search Engine Optimization): Otimização do site e do conteúdo para aparecer em melhores posições nos resultados de busca do Google e outros motores de busca.

3. Mídias Sociais

Perfis Profissionais: Manter perfis ativos em plataformas como LinkedIn, Facebook, Instagram e Twitter para compartilhar conteúdo, notícias e interagir com o público.
Conteúdo Regular: Publicação regular de posts, artigos, vídeos e outros tipos de conteúdo que engajem o público e aumentem a visibilidade do escritório.

4. Networking e Relacionamento

Eventos e Palestras: Participação em eventos, conferências e palestras para aumentar a visibilidade e estabelecer conexões com outros profissionais e potenciais clientes.
Parcerias Estratégicas: Formar parcerias com outras empresas, escritórios de advocacia e organizações para fortalecer a rede de contatos e ampliar a base de clientes.

5. Marketing de Conteúdo

Publicações e Artigos: Escrever e publicar artigos em revistas, jornais e blogs especializados.
E-books e Whitepapers: Criação de materiais mais aprofundados sobre temas jurídicos específicos para download gratuito, em troca de informações de contato dos leitores.

6. Email Marketing

Newsletters: Enviar newsletters regulares com notícias, atualizações jurídicas e artigos para manter os clientes e contatos informados e engajados.
Campanhas de Email: Enviar campanhas de email segmentadas para promover serviços específicos, eventos ou outras iniciativas do escritório.

7. Publicidade e Anúncios

Anúncios Online: Utilização de anúncios pagos no Google, Facebook, LinkedIn e outras plataformas para alcançar um público maior.
Publicidade em Mídia Tradicional: Anunciar em revistas jurídicas, jornais e outras mídias tradicionais, respeitando as normas da OAB.

8. Práticas Éticas e Regulamentação

Conformidade com a OAB: Garantir que todas as estratégias de marketing estejam em conformidade com o Código de Ética da OAB, evitando propaganda enganosa, promessas de resultados e outras práticas proibidas.
Transparência e Honestidade: Manter a transparência e a honestidade em todas as comunicações e materiais de marketing.

9. Feedback e Avaliação

Pesquisa de Satisfação: Realizar pesquisas de satisfação com clientes para entender suas necessidades e melhorar os serviços.
Análise de Resultados: Monitorar e analisar os resultados das campanhas de marketing para ajustar as estratégias e melhorar a eficácia.

O que a OAB não permite no marketing jurídico?

A Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) estabelece normas rígidas sobre o marketing jurídico para assegurar que a publicidade e promoção dos serviços advocatícios mantenham a dignidade, sobriedade e discrição que a profissão exige. As principais restrições impostas pela OAB no marketing jurídico incluem:

1. Propaganda Enganosa e Sensacionalista

Proibição de Garantias de Resultados: Advogados não podem garantir resultados específicos para atrair clientes.
Evitar Exageros: Publicidade que exagere as qualidades, habilidades ou sucessos do advogado ou escritório é proibida.

2. Captação de Clientela

Prospecção Direta: Advogados não podem abordar diretamente potenciais clientes com o objetivo de oferecer seus serviços, como por meio de telefonemas, emails não solicitados ou abordagens pessoais.
Uso de Intermediários: Não é permitido usar intermediários para captar clientes.

3. Informação sobre Honorários

Divulgação de Honorários: A publicidade não deve divulgar valores de honorários, descontos ou qualquer tipo de promoção que caracterize oferta de serviços jurídicos como mercadoria.

4. Respeito à Privacidade e Discrição

Casos e Clientes: Divulgação de casos em andamento ou já concluídos sem o consentimento expresso dos clientes envolvidos é proibida.
Fotos e Imagens: Não é permitido utilizar imagens de clientes, testemunhas, ambientes de tribunais ou qualquer representação gráfica que possa comprometer a dignidade da profissão.

5. Plataformas de Publicidade

Limitação de Canais: Embora o uso de sites, blogs e mídias sociais seja permitido, deve-se manter a sobriedade e evitar qualquer tipo de publicidade ostensiva. Anúncios pagos devem ser feitos de forma discreta e informativa.

6. Parcerias e Associações

Parcerias com Outros Profissionais: Parcerias para fins de marketing com outros profissionais que não sejam advogados, especialmente se envolverem serviços de captação de clientela, são proibidas.

7. Uso de Títulos e Especializações

Títulos Acadêmicos e Especializações: Apenas títulos oficialmente reconhecidos e registrados na OAB podem ser utilizados. Autodenominar-se especialista em uma área sem a devida qualificação e registro é proibido.

8. Concessão de Entrevistas e Participação em Mídia

Entrevistas: Advogados podem conceder entrevistas e participar de programas de mídia, mas devem fazê-lo de maneira informativa e sem promover diretamente seus serviços ou capturar clientela.
Artigos e Publicações: Publicar artigos e outros conteúdos é permitido, desde que o foco seja educacional e informativo, sem caráter promocional.

9. Divulgação de Serviços

Serviços Oferecidos: A publicidade deve ser restrita a informações objetivas sobre os serviços prestados, áreas de atuação e dados de contato, evitando qualquer forma de apelo comercial agressivo.

10. Proibição de Brindes e Promoções

Distribuição de Brindes: Não é permitido distribuir brindes ou realizar promoções para atrair clientes.

Referências à OAB

Uso do Emblema da OAB: Utilização do emblema da OAB em materiais publicitários deve seguir regulamentações específicas.

Em resumo, o marketing jurídico deve sempre respeitar a ética profissional, mantendo a dignidade e a sobriedade da profissão. As normas da OAB visam evitar a mercantilização da advocacia e garantir que os advogados promovam seus serviços de forma ética e profissional.

Curso de Marketing Jurídico

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